Primero que nada quisiera aclarar algo: me encanta Amazon. Su filosofía, su historia de éxito, su política de servicio. Pocas cosas se comparan a comprar desde la comodidad de…dónde estés, y sentir el respaldo de Amazon. En envíos (soy miembro de Prime desde que apareció), en envíos MUY rápidos (he usado un par de veces amazon Prime Now y recibido paquetes en una y dos horas), hasta en devoluciones (me han devuelto sin chistar los importes de productos que no he querido, por la razón que sea).
Cuando anunciaron un día especial para celebrar el aniversario de Amazon, Amazon Prime Day, nos emocionamos. Pasé por mi wishlist a ver que era lo más importante allí, lo más deseado, etc. Llegó el Prime Day, con muchísimas ofertas como televisores de 40″ en 115 dólares, (de este y otros modelos, se vendieron 1.200 apenas comenzó el Prime Day), el Amazon Echo (del que hicimos una revisión acá y hasta entrevistamos en nuestro podcast) por 129 dólares (se vendieron más de 4.000 sólo en los primeros 15 minutos), hasta «sets de tupperware» rebajados a la mitad de los cuales se vendieron cerca de 30.000 (ni hablar de los más de 35.000 sets de Lord of The Rings).
Llegó el Prime Day, y fue un éxito para Amazon: más de 34 millones de items ordenados, casi 20% más ventas que en el pasado Black Friday (que fue el más grande en su historia), y las órdenes globales se incrementaron en un 266% en comparación con el mismo día del año pasado. Fue tan exitoso para ellos (en EEUU significó un 80% más de ventas) que lo van a repetir el año que viene.
Pero para muchos fue una desilusión, claro, si entraste 15 minutos después de comenzado el Prime Day, ya no había disponibilidad de las mejores ofertas, precisamente las de los productos propios de Amazon (Echo, Fire Tv, Fire Stick, Kindle), y unos pocos productos como cámaras Nikon a la mitad de su precio, los televisores que mencionamos antes, y algún otro detalle que, con mucha suerte podías conseguir (porque la interface de navegación no ayudaba). Muchos se quejaron en redes sociales porque luego de las 9am solo podías conseguir ofertas en cosas como toallas húmedas para bebé, multivitamínicos y calzadores de 24″ («en un excelente precio»…si estás buscando un calzador de 24»). Mucha gente incluso tuvo la impresión de que era una venta de cosas que tenían al fondo del almacén, como una venta de garage.
En defensa de Amazon.
A ver, es la primera vez que lo hacen, probablemente el del año que viene será mejor, probablemente nuestra desilusión viene de que viniendo de Amazon, esperábamos algo de proporciones épicas, (y no descuentos en collares antipulgas). Sugerimos que se fijen en los wishlists de la gente, que la interface sea más sencilla de navegar (agrupaban en el mismo renglón televisores de pantalla plana e inhaladores para el asma), y que así como nos avisan que algo de nuestro wishlist subió o bajó de precio (para torturarnos seguramente, porque si no lo hemos comprado ¡por algo será!), avisen ese día que ese producto está en oferta por el Prime Day.
En el Episodio 9 de nuestro podcast vamos a conversar acerca del Amazon Prime Day, así que si tienen algo que contarnos al respecto, son bienvenidos 😀